Situation
Ein Kunde hat vor einiger Zeit alle Rechner und Notebooks auf Windows 8 umgestellt. Alle Systeme haben mindestens 8 GB Arbeitsspeicher.
Vor einigen Tagen ist uns aufgefallen, dass die Arbeitsspeichernutzung während des Arbeitens stetig weiter ansteigt bis der Speicher komplett ausgelastet ist. In Folge dessen traten folgende Fehler auf.
Fehler (GUI)
Deutsch:
Schließen Sie die Programme, um den Verlust von Informationen zu vermeiden
Der Computer hat nicht genügend Arbeitsspeicher.
Speichern Sie die Dateien, und schließen Sie folgende Programme
…
Englisch:
Close programs to prevent information loss.
Your computer is low on memory.
Save your files and close these programs
…
Fehler (Eventlog)
Protokollname: System
Quelle: Resource-Exhaustion-Detector
Ereignis-ID: 2004Deutsch:
Windows hat diagnostiziert, dass der virtuelle Speicher unzureichend ist. Die folgenden Programme belegten den meisten virtuellen Speicher …Englisch:
Windows successfully diagnosed a low virtual memory condition. The following programs consumed the most virtual memory …
Ursache & Lösung
Da das Problem viele Ursachen haben kann und somit auch die Lösung jeweils eine Andere ist, muss die Ursache erst genau analysiert werden. Mögliche Ursachen können Beispielsweise Virenscanner-Produkte oder fehlerhafte Treiber sein.
Die erforderlichen Schritte zur Analyse der Ursache und Lösung des Problems sind in folgenden Artikeln beschrieben.
MiGo-IT-Blog:
Online-Version: http://www.migo-it-blog.de/2013/12/windows-8-arbeitsspeicher-laeuft-aus-unerklaerlichen-gruenden-voll/
WinVista-Forum:
Online-Version: http://www.winvistaside.de/forum/index.php?showtopic=5110
Offline-Version: http://download.jniesen.de/2014-03-26_ laeuft-der-RAM-unter-Windows-8-staendig-voll.pdf